Kostenvergleich für Schweizer KMU
Managed IT vs. Interne IT – was kostet Ihr Unternehmen wirklich?
Die meisten KMU unterschätzen die Kosten der internen IT. Hier ist der ehrliche Vergleich – mit konkreten Zahlen für 5, 10, 25 und 50 Mitarbeitende.
Warum dieser Vergleich wichtig ist
Wenn ein KMU über seine IT nachdenkt, lautet die Frage oft: «Brauchen wir einen eigenen IT-Mitarbeiter oder einen externen Partner?» Die Antwort hängt von vielen Faktoren ab – aber die Kostenentscheidung lässt sich klar beziffern.
Ein interner IT-Mitarbeiter in der Schweiz kostet inklusive Lohnnebenkosten, Weiterbildung, Werkzeuge und Hardware durchschnittlich CHF 90'000–130'000 pro Jahr. Dazu kommt ein Risiko, das selten einkalkuliert wird: Was passiert bei Krankheit, Ferien oder Kündigung?
Managed IT bietet dafür eine pauschale Abdeckung – mit einem ganzen Team statt einer einzelnen Person, proaktivem Monitoring und planbaren Kosten.
Kostenvergleich nach Unternehmensgrösse
Monatliche Kosten in CHF – interne IT vs. Managed IT (Starter und Sorglos).
| Mitarbeitende | Interne IT | Managed IT Starter | Managed IT Sorglos |
|---|---|---|---|
| 5 MA | CHF 8’000/Monat | CHF 145/Monat | CHF 345/Monat |
| 10 MA | CHF 9’800/Monat | CHF 290/Monat | CHF 690/Monat |
| 25 MA | CHF 13’500/Monat | CHF 725/Monat | CHF 1’725/Monat |
| 50 MA | CHF 20’500/Monat | CHF 1’450/Monat | CHF 3’450/Monat |
Interne IT: Geschätzt inkl. Lohn (CHF 90–130k/Jahr), Lohnnebenkosten, Tools, Hardware und Weiterbildung. Managed IT: Tarife ab CHF 29/User/Monat (Starter) bzw. CHF 69/User/Monat (Sorglos).
Vor- und Nachteile im Vergleich
Interne IT
Vorteile
- + Vor Ort präsent, kurze Wege
- + Tiefes Wissen über interne Prozesse
- + Direkte Kommunikation im Tagesgeschäft
Nachteile
- – Hohe Fixkosten (Lohn, LNE, Weiterbildung)
- – Single Point of Failure bei Kündigung/Krankheit
- – Begrenztes Fachwissen (eine Person für alles)
- – Keine 24/7-Abdeckung möglich
- – Weiterbildung kostet Zeit und Geld
Managed IT (Solity)
Vorteile
- + Planbare Kosten pro User/Monat
- + Ganzes Team statt einer Person
- + Proaktives Monitoring und Wartung
- + Breites Fachwissen (Cloud, Security, Netzwerk)
- + Jederzeit kündbar, keine Laufzeit
- + KMU-Tools inklusive (SharePoint Archiver etc.)
Nachteile
- – Nicht physisch vor Ort (Remote-Support)
- – Einarbeitung in firmenspezifische Prozesse nötig
Wann welche Lösung Sinn macht
Interne IT ist sinnvoller wenn:
- →Sie mehr als 80–100 Mitarbeitende haben
- →Spezifisches Branchen-IT-Wissen zwingend ist
- →Physische Präsenz vor Ort täglich benötigt wird
- →Sie ein IT-Team (3+ Personen) aufbauen können
Managed IT ist sinnvoller wenn:
- →Sie 5–80 Mitarbeitende haben
- →Kosten planbar und transparent sein sollen
- →Sie kein Vollzeit-IT-Personal beschäftigen wollen
- →Breites Fachwissen (Cloud, Security, DevOps) gebraucht wird
- →Sie flexibel bleiben wollen – ohne Risiko
Häufig gestellte Fragen
- Ab wie vielen Mitarbeitenden lohnt sich Managed IT?
- Managed IT rechnet sich in der Regel ab 5 Mitarbeitenden. Unter 5 Mitarbeitenden ist interne IT oft gar nicht erst möglich – hier ist ein externer Partner ohnehin die einzige Option.
- Was kostet interne IT für ein Schweizer KMU?
- Ein IT-Mitarbeiter kostet in der Schweiz inkl. Lohnnebenkosten ca. CHF 90'000–130'000 pro Jahr. Dazu kommen Weiterbildung, Tools, Hardware und Vertretung bei Abwesenheit. Realistisch sind CHF 10'000–15'000 pro Monat für ein Team mit 20 Mitarbeitenden.
- Können wir interne IT und Managed IT kombinieren?
- Ja. Viele KMU behalten eine interne Fachperson für den Erstsupport und decken Spezialthemen (Cloud, Security, Netzwerk) über Managed IT ab. Das ist oft die effizienteste Lösung.
- Was passiert, wenn der interne IT-Mitarbeiter kündigt?
- Das ist eines der grössten Risiken der internen Lösung: Wissen geht verloren, Prozesse liegen brach, die Einarbeitung eines Nachfolgers dauert Wochen bis Monate. Bei Managed IT stellt der Partner automatisch sicher, dass die Betreuung lückenlos weiterläuft.
- Ist Managed IT dasselbe wie IT-Outsourcing?
- Im Prinzip ja – aber der Begriff «Outsourcing» suggeriert oft einen Kontrollverlust, der bei modernen Managed-IT-Modellen nicht entsteht. Sie behalten die Kontrolle über Richtlinien, Zugriffe und Budget. Der Partner setzt um, was Sie entscheiden.
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